О клубе

Мы гарантируем вам:

1. Предлагать только качественные услуги.
2. Использовать только профессиональную сертифицированную продукцию.
3. Сохранять конфиденциальность и неразглашение ваших персональных данных.
4. В случае обнаружения каких-либо недостатков оказанной услуги Вы всегда вправе потребовать безвозмездного устранения этих недостатков. На основании Федерального Закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г., №2300-1 (ред. от 25.11.06) ст. 5 "Права и обязанности исполнителя в области установления срока службы, а также гарантийного срока на товар/работу" установлены следующие сроки:
   • стрижка – до 3-х дней;
   • окраска волос – до 7-ми дней (при условии использования рекомендованной косметики для волос);
   • маникюр/педикюр – до 3-х дней;
   • наращивание ногтей – до 5-и дней;
   • услуги по уходу за кожей лица – до 3-х дней;
   • текстурирование волос – до 2 недель.

Правила обслуживания

Мы хотим, чтобы обслуживание в Клубе красоты “Версаль” было комфортным и безопасным для всех участвующих сторон. Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами обслуживания в Клубе красоты “Версаль":

• Клуб красоты работает с 10.00 до 20.00. без перерыва на обед.
• К оплате принимаются банковские карты, наличные средства, возможна оплата по договору от юридических лиц. 
• У каждой услуги свое время оказания, оно определяется регламентом. При опоздании на услугу  более чем на 15 минут в праве отказать в обслуживании, если задержка скажется на приеме последующих гостей клуба и не может быть выполнена в полном объеме за меньшее время.
• Если отмена записи носит постоянный характер (более 3-х раз подряд) Клуб красоты вправе последующие записи осуществлять с частичной предоплатой в размере 10% от стоимости услуги, но не менее 500 рублей, которая в случае отмены визита не подлежит возврату.
• Запись в праздничное время: с 15 декабря каждого года для новых гостей осуществляется по предоплате.
• При увеличении времени работы сверхурочно на 1 час  доплата не взимается. При увеличении более одного часа — доплата в размере 20% от стоимости прайса.